FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q1 : Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?

A1: Nous sommes une entreprise de conception et de fabrication de machines automatiques avec plus de 10 ans d'expérience.

Q2 : Vos machines répondent-elles aux normes de sécurité alimentaire ?

A2 : Oui, les matériaux utilisés sont l'acier inoxydable, qui répond aux normes des machines alimentaires.

Q3 : combien de temps dure votre délai de livraison ?

A3: En général, cela prend 2 à 5 jours si les marchandises sont en stock avant l'expédition.7-15 jours si les marchandises ne sont pas en stock avant l'expédition.Le délai de livraison de l'expédition peut prendre jusqu'à 2 mois selon la destination.

Q4 : qu'en est-il de votre garantie ?

A4 : Nous offrons une garantie d'un an, les machines peuvent être réparées et les pièces endommagées de la machine peuvent être remplacées gratuitement pendant cette période, sauf en cas d'utilisation inappropriée.

Q5 : Quelles sont vos conditions de paiement ?

A5 : Pour les commandes ≤10000USD, nous facturons le montant total.Pour les commandes> 10000USD, nous facturons 50% et le montant total est réglé avant la livraison.

Q6 : Y a-t-il une direction d'installation après que nous ayons reçu la machine ?

A6 : Oui, nous vous fournirons un guide d'installation pour chaque machine achetée et une assistance spéciale de notre chaleureuse équipe de techniciens.

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